Preguntas frecuentes

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Primeros pasos
PerfectQRCode es un generador de códigos QR en línea y gratuito que te permite crear códigos QR bonitos, personalizables y rastreables. Admitimos más de 18 tipos, entre ellos URLs de sitios web, vCards, WiFi, perfiles de redes sociales, páginas de empresa, cupones y más. Cada código QR incluye una página de destino cuidada y análisis de escaneos.
¡No! Puedes crear y descargar códigos QR sin registrarte. Sin embargo, crear una cuenta gratuita desbloquea funciones adicionales como el análisis de escaneos, el panel de gestión, opciones de edición y la posibilidad de seguir todos tus códigos QR en un solo lugar.
El plan gratuito permite hasta 10 códigos QR. Todos los 18 tipos de código QR están disponibles, y puedes editar o eliminar tus códigos en cualquier momento. Nuestro próximo plan Pro ofrecerá códigos QR ilimitados.
Admitimos 18 tipos: URL de sitio web, contacto vCard, red WiFi, Instagram, Facebook, WhatsApp, correo electrónico, teléfono, SMS, página de empresa, hub de redes sociales, lista de enlaces, cupón, vídeo, audio, PDF, galería de imágenes y descarga de la App Store. Cada tipo tiene una página de destino diseñada a medida.
Sí, totalmente gratis. Puedes crear códigos QR sin registrarte. El plan gratuito incluye los 18 tipos de código QR, diseños personalizados, análisis de escaneos y páginas de destino preciosas. Financiamos el servicio con publicidad no intrusiva en las páginas de destino del plan gratuito y con nuestra próxima suscripción Pro.
Crear y personalizar códigos QR
¡Por supuesto! Puedes elegir entre varios patrones de puntos, estilos de esquina y marcos. Personaliza todos los colores: patrón, fondo, esquinas y marco. Añade tu propio logo en el centro y define un texto de marco personalizado. La vista previa del diseño se actualiza en tiempo real a medida que haces cambios.
Sí. En el paso de Diseño, puedes subir tu logo (JPG, PNG, GIF o WebP, hasta 10 MB). Se colocará en el centro de tu código QR con la corrección de errores adecuada para garantizar que el código siga escaneándose con fiabilidad.
Puedes descargar tu código QR en SVG (formato vectorial, perfecto para imprimir a cualquier tamaño, desde tarjetas de visita hasta vallas publicitarias) o en PNG (formato de mapa de bits, ideal para web y uso digital). Ambos formatos están incluidos gratis.
Sí. Los códigos QR tienen corrección de errores integrada, lo que significa que una parte del código puede quedar oculta (por un logo, por ejemplo) y el código seguirá escaneándose. Nuestra herramienta de diseño garantiza que tus personalizaciones se mantengan dentro de límites seguros.
Sí. Desde tu panel, haz clic en Editar en cualquier código QR. Pasarás por el mismo asistente, donde podrás modificar tanto el contenido como el diseño. La URL del código QR no cambia, así que todo lo que ya esté impreso seguirá funcionando.
Códigos QR dinámicos y edición
Un código QR dinámico apunta a una URL corta en nuestro servidor, que luego redirige a tu destino. Esto significa que puedes cambiar a dónde apunta el código QR después de imprimirlo. Los códigos QR estáticos codifican el destino directamente y no se pueden cambiar tras la impresión.
¡Sí! Todos los códigos QR de PerfectQRCode son dinámicos. Puedes actualizar la URL de destino, editar el contenido de la página de destino, cambiar el diseño o incluso desactivar el código, todo sin cambiar el código QR impreso.
Sí. Desde tu panel, activa o desactiva el interruptor Activo/Inactivo en cualquier código QR. Cuando está inactivo, al escanear el código se mostrará un mensaje de «código QR no disponible». Puedes reactivarlo en cualquier momento.
La URL del código QR dejará de funcionar de forma permanente. Al escanearlo se mostrará una página 404. Esto no se puede deshacer, así que asegúrate de que ya no necesitas el código antes de eliminarlo. Si tienes dudas, te recomendamos desactivarlo en lugar de eliminarlo.
Sí. Al crear o editar un código QR, puedes establecer un código de acceso. Los visitantes deberán introducir este código antes de ver el contenido. Esto es útil para eventos privados, documentos internos u ofertas exclusivas.
Análisis de escaneos
Registramos el número de escaneos por código QR, las tendencias diarias de escaneos a lo largo del tiempo, el tipo de navegador (Chrome, Safari, Firefox, etc.), el sistema operativo (iOS, Android, Windows, macOS, etc.) y el tipo de dispositivo (móvil, tablet, ordenador). Todos los datos se muestran en tu panel con gráficos y desgloses.
Sí. Desde la página de análisis de cualquier código QR, haz clic en «Exportar escaneos» para descargar un archivo CSV con todos los datos de escaneo, incluidos marcas de tiempo, navegador, sistema operativo, tipo de dispositivo, dirección IP y referente. También puedes exportar un resumen de todos tus códigos QR desde la lista de códigos QR.
Actualmente recopilamos direcciones IP para prevenir abusos, pero no realizamos geolocalización por IP. El seguimiento geográfico está previsto para una futura actualización en el plan Pro.
Conservamos los datos de escaneo de forma indefinida para los usuarios gratuitos. Los gráficos del panel muestran los últimos 30 días por defecto, pero todos los datos históricos se conservan y se pueden exportar en CSV.
Cuenta y gestión
Puedes organizar los códigos QR en carpetas desde tu panel. Selecciona uno o varios códigos QR y usa la opción «Mover a carpeta» para asignarlos a una carpeta existente o crear una nueva. También puedes filtrar tu lista de códigos QR por carpeta o tipo, u ordenarla por nombre, fecha o número de escaneos.
Sí. En la lista de códigos QR, usa la casilla para seleccionar varios códigos. Aparecerá la barra de acciones masivas con opciones para eliminar los códigos seleccionados o moverlos a una carpeta. También puedes usar «Seleccionar todo» para seleccionar todos los códigos de la página actual.
Ve a Panel → Ajustes → Cambiar contraseña. Introduce tu contraseña actual y tu nueva contraseña dos veces para confirmar. Las contraseñas deben tener al menos 8 caracteres.
La eliminación de cuenta llegará pronto. Mientras tanto, puedes escribirnos a support@perfectqrcode.com para solicitar la eliminación de tu cuenta. Eliminaremos tu cuenta y todos los datos asociados.
Páginas de destino
Cuando alguien escanea tu código QR, ve una página bien diseñada que muestra tu contenido: una tarjeta de contacto, enlaces de redes sociales, información de empresa, detalles de un cupón, etc. Cada uno de los 18 tipos de código QR tiene su propia página de destino diseñada a medida y optimizada para móviles.
Las páginas de destino del plan gratuito incluyen un pequeño espacio publicitario no intrusivo. El próximo plan Pro eliminará todos los anuncios de tus páginas de destino para una experiencia limpia y con tu marca.
Sí. Cada tipo de código QR te permite elegir un color principal que se aplica a la sección principal, los botones y los elementos de acento de la página de destino. Puedes elegir entre paletas de colores predefinidas o introducir un color hexadecimal personalizado.
Por supuesto. Todas las páginas de destino están pensadas para móviles primero, diseñadas para verse genial en smartphones, que es donde se escanean la mayoría de los códigos QR. También se adaptan a tablets y ordenadores.
Técnica y resolución de problemas
Asegúrate de que el código QR esté impreso a un tamaño suficiente (al menos 2 cm × 2 cm). Procura un buen contraste entre los colores del patrón y del fondo: los patrones oscuros sobre fondos claros funcionan mejor. Evita colores muy claros para el patrón (como amarillo sobre blanco). Si añadiste un logo, asegúrate de que no cubra demasiado el código.
Recomendamos un mínimo de 2 cm × 2 cm para un escaneo fiable. Para escanear a distancia, aumenta el tamaño proporcionalmente. Regla general: el código QR debe medir 1/10 de la distancia de escaneo (p. ej., 10 cm para escanear a 1 metro).
Sí. Los códigos QR que creas en PerfectQRCode son tuyos y puedes usarlos como quieras: en productos, materiales de marketing, tarjetas de visita, envases, menús, carteles o donde quieras. No se requiere atribución.
Nos tomamos la seguridad en serio. Todas las conexiones usan cifrado HTTPS. Las contraseñas se cifran de forma segura mediante hash. Los archivos subidos se validan y se sirven a través de un punto de acceso seguro. Implementamos cabeceras de seguridad (X-Frame-Options, X-Content-Type-Options, etc.) y protegemos frente a vulnerabilidades web comunes.
Está prevista una API para la generación programática de códigos QR en el plan Pro. Admitirá los 18 tipos de código QR con todas las opciones de personalización. Mantente atento a los anuncios.

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