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Questions fréquentes
Tout ce qu'il faut savoir sur PerfectQRCode. Vous ne trouvez pas votre réponse ? Contactez-nous.
Premiers pas
PerfectQRCode est un générateur de QR code en ligne gratuit qui vous permet de créer des QR codes élégants, personnalisables et traçables. Nous prenons en charge 18+ types, dont les liens de sites web, les vCards, le Wi-Fi, les profils de réseaux sociaux, les pages entreprise, les coupons, et plus. Chaque QR code est accompagné d'une page de destination soignée et d'une analyse des scans.
Non ! Vous pouvez créer et télécharger des QR codes sans inscription. Cependant, créer un compte gratuit débloque des fonctionnalités supplémentaires comme l'analyse des scans, le tableau de bord de gestion, les capacités de modification et le suivi de tous vos QR codes au même endroit.
L'offre gratuite permet jusqu'à 10 QR codes. Les 18 types de QR codes sont disponibles, et vous pouvez modifier ou supprimer vos codes à tout moment. Notre future offre Pro proposera des QR codes illimités.
Nous prenons en charge 18 types : Lien de site web, Contact vCard, Réseau Wi-Fi, Instagram, Facebook, WhatsApp, E-mail, Téléphone, SMS, Page entreprise, Hub de réseaux sociaux, Liste de liens, Coupon, Vidéo, Audio, PDF, Galerie d'images et Téléchargement d'application. Chaque type dispose d'une page de destination sur mesure.
Oui, entièrement gratuit. Vous pouvez créer des QR codes sans inscription. L'offre gratuite inclut les 18 types de QR codes, les designs personnalisés, l'analyse des scans et de superbes pages de destination. Nous finançons le service grâce à des publicités non intrusives sur les pages de destination de l'offre gratuite et à notre futur abonnement Pro.
Création & Personnalisation des QR codes
Absolument ! Vous pouvez choisir parmi plusieurs motifs de points, styles de coins et cadres. Personnalisez toutes les couleurs — motif, arrière-plan, coins et cadre. Ajoutez votre propre logo au centre et définissez un texte de cadre personnalisé. L'aperçu du design se met à jour en temps réel au fil de vos modifications.
Oui. À l'étape Design, vous pouvez importer votre logo (JPG, PNG, GIF ou WebP, jusqu'à 10 Mo). Il sera placé au centre de votre QR code avec un niveau de correction d'erreur adapté pour garantir que le code reste lisible.
Vous pouvez télécharger votre QR code en SVG (format vectoriel, parfait pour l'impression à toute taille — de la carte de visite au panneau publicitaire) ou en PNG (format matriciel, idéal pour le web et le numérique). Les deux formats sont inclus gratuitement.
Oui. Les QR codes intègrent une correction d'erreur, ce qui signifie qu'une partie du code peut être masquée (par un logo, par exemple) tout en restant lisible. Notre outil de design veille à ce que vos personnalisations restent dans des limites sûres.
Oui. Depuis votre tableau de bord, cliquez sur Modifier sur n'importe quel QR code. Vous serez guidé dans le même assistant où vous pourrez modifier le contenu et le design. L'URL du QR code reste identique, donc tout ce qui a déjà été imprimé continuera de fonctionner.
QR codes dynamiques & Modification
Un QR code dynamique pointe vers une URL courte sur notre serveur, qui redirige ensuite vers votre destination. Vous pouvez ainsi changer la destination du QR code après son impression. Les QR codes statiques encodent la destination directement et ne peuvent pas être modifiés après impression.
Oui ! Tous les QR codes de PerfectQRCode sont dynamiques. Vous pouvez mettre à jour l'URL de destination, modifier le contenu de la page de destination, changer le design, ou même désactiver le code — le tout sans changer le QR code imprimé.
Oui. Depuis votre tableau de bord, basculez l'interrupteur Actif/Inactif sur n'importe quel QR code. Lorsqu'il est inactif, le scan du code affiche un message « QR code indisponible ». Vous pouvez le réactiver à tout moment.
L'URL du QR code cessera définitivement de fonctionner. Le scan affichera une page 404. Cette action est irréversible, alors assurez-vous de ne plus avoir besoin du code avant de le supprimer. Nous recommandons de le désactiver plutôt que de le supprimer en cas de doute.
Oui. Lors de la création ou de la modification d'un QR code, vous pouvez définir un code d'accès. Les visiteurs doivent saisir ce code avant de voir le contenu. C'est utile pour les événements privés, les documents internes ou les offres exclusives.
Analyse des scans
Nous suivons le nombre de scans par QR code, les tendances quotidiennes dans le temps, le type de navigateur (Chrome, Safari, Firefox, etc.), le système d'exploitation (iOS, Android, Windows, macOS, etc.) et le type d'appareil (mobile, tablette, ordinateur). Toutes les données s'affichent dans votre tableau de bord avec graphiques et répartitions.
Oui. Depuis la page d'analyse de n'importe quel QR code, cliquez sur « Exporter les scans » pour télécharger un fichier CSV contenant toutes les données de scan, y compris horodatages, navigateur, système d'exploitation, type d'appareil, adresse IP et référent. Vous pouvez aussi exporter un récapitulatif de tous vos QR codes depuis la liste des QR codes.
Actuellement, nous collectons les adresses IP pour prévenir les abus, mais nous n'effectuons pas de géolocalisation IP. Le suivi géographique est prévu dans une future mise à jour de l'offre Pro.
Nous conservons les données de scan indéfiniment pour les utilisateurs gratuits. Les graphiques du tableau de bord affichent les 30 derniers jours par défaut, mais toutes les données historiques sont conservées et peuvent être exportées en CSV.
Compte & Gestion
Vous pouvez organiser vos QR codes en dossiers depuis votre tableau de bord. Sélectionnez un ou plusieurs QR codes, puis utilisez l'option « Déplacer vers un dossier » pour les affecter à un dossier existant ou en créer un nouveau. Vous pouvez aussi filtrer votre liste de QR codes par dossier, par type, ou trier par nom, date ou nombre de scans.
Oui. Dans la liste des QR codes, utilisez la case à cocher pour sélectionner plusieurs codes. La barre d'actions groupées apparaît avec des options pour supprimer les codes sélectionnés ou les déplacer vers un dossier. Vous pouvez aussi utiliser « Tout sélectionner » pour sélectionner tous les codes de la page en cours.
Allez dans Tableau de bord → Paramètres → Changer le mot de passe. Saisissez votre mot de passe actuel, puis votre nouveau mot de passe deux fois pour confirmer. Les mots de passe doivent comporter au moins 8 caractères.
La suppression de compte arrive bientôt. En attendant, vous pouvez nous contacter à support@perfectqrcode.com pour demander la suppression de votre compte. Nous supprimerons votre compte et toutes les données associées.
Pages de destination
Lorsqu'une personne scanne votre QR code, elle voit une page joliment conçue qui affiche votre contenu — une carte de contact, des liens de réseaux sociaux, des infos entreprise, les détails d'un coupon, etc. Chacun des 18 types de QR codes possède sa propre page de destination sur mesure, optimisée pour le mobile.
Les pages de destination de l'offre gratuite incluent un petit espace publicitaire non intrusif. La future offre Pro supprimera toutes les publicités de vos pages de destination pour une expérience épurée et à votre image.
Oui. Chaque type de QR code vous permet de choisir une couleur principale qui s'applique à la section d'en-tête, aux boutons et aux éléments d'accentuation de la page de destination. Vous pouvez choisir parmi des palettes prédéfinies ou saisir une couleur hexadécimale personnalisée.
Absolument. Toutes les pages de destination sont pensées mobile d'abord — conçues pour être superbes sur smartphone, là où la plupart des QR codes sont scannés. Elles s'adaptent aussi aux tablettes et aux ordinateurs.
Technique & Dépannage
Assurez-vous que le QR code est imprimé à une taille suffisante (au moins 2 cm × 2 cm). Veillez à un bon contraste entre les couleurs du motif et de l'arrière-plan — les motifs foncés sur fond clair fonctionnent le mieux. Évitez les couleurs très vives pour le motif (comme le jaune sur blanc). Si vous avez ajouté un logo, assurez-vous qu'il ne couvre pas une trop grande partie du code.
Nous recommandons un minimum de 2 cm × 2 cm pour un scan fiable. Pour un scan à distance, augmentez la taille proportionnellement. Règle générale : le QR code doit faire 1/10 de la distance de scan (ex. 10 cm pour un scan à 1 mètre).
Oui. Les QR codes que vous créez sur PerfectQRCode vous appartiennent et peuvent être utilisés comme bon vous semble — sur des produits, supports marketing, cartes de visite, emballages, menus, affiches, ou ailleurs. Aucune attribution requise.
Nous prenons la sécurité au sérieux. Toutes les connexions utilisent le chiffrement HTTPS. Les mots de passe sont hachés de manière sécurisée. Les fichiers importés sont validés et servis via un point d'accès sécurisé. Nous mettons en place des en-têtes de sécurité (X-Frame-Options, X-Content-Type-Options, etc.) et protégeons contre les vulnérabilités web courantes.
Une API pour la génération programmatique de QR codes est prévue pour l'offre Pro. Elle prendra en charge les 18 types de QR codes avec toutes les options de personnalisation. Restez à l'affût des annonces.
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